Наукоград Кольцово
Войти
Войти

Условия доставки

Мы делаем все возможное, чтобы Вы как можно скорее получили заказ и начали пользоваться умной и полезной продукцией наукограда Кольцово!


Мы находимся в Новосибирской области, часовой пояс +4 часа к московскому времени. По этому времени работают наши операторы и перевозчики, учитывайте это, пожалуйста, при телефонных звонках.


Получение заказа в магазине сети (доставка до магазина бесплатно)

Для получения заказа выберите удобный для Вас магазин в г. Новосибирске (графики работы и схемы проезда).


Через некоторое время после оформления заказа Вам придет уведомление о том, что заказ готов к выдаче. Товар резервируется на 3 календарных дня, начиная с согласованной даты получения.


Доставка заказа курьером, транспортной компанией или Почтой России

При оформлении заказа Вы можете выбрать доставку в любой населенный пункт России, где работает компания СДЭК или есть отделение Почты России. Стоимость доставки система рассчитает автоматически.


Если все позиции в нужном количестве имеются в наличии на нашем складе, заказ будет передан перевозчику в течение следующего рабочего дня после поступления оплаты. Сразу же после отгрузки в транспортную компанию вам придет трек-номер для отслеживания посылки на электронную почту, указанную при оформлении заказа. 


Обратите внимание, что комплектация заказов и отгрузка осуществляется в рабочие дни. Заказы, созданные в пятницу после 14-00 новосибирского времени и в выходные будут обработаны в понедельник. Это связано с разницей часовых поясов в регионах, а также расписанием работы служб доставки.


Доставка за пределы Российской Федерации

Для уточнения возможности доставки напишите нам на электронную почту im@izkoltsovo.ru, укажите страну и адрес получения. Если доставка возможна, мы постараемся подобрать подходящий вариант и сообщим Вам ее стоимость.


Для доставки за пределы России мы пользуемся услугами транспортной компании СДЭК и курьерской службы EMS. Если есть более удобный для Вас перевозчик — напишите нам об этом, мы постараемся сделать отгрузку через него.


Если у Вас остались какие-либо вопросы или требуется уточнение адреса / способа / стоимости доставки, напишите в комментарии к заказу или в форму обратной связи, мы свяжемся с Вами и уточним все детали.