Система лояльности

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Система лояльности для покупателей состоит из начисления бонусов и предоставления скидок на основании накопительной истории покупок.
Покупатель идентифицируется в системе лояльности по номеру телефона. Давая согласие на участие в программе лояльности, покупатель принимает данное Положение и подтверждает согласие на использование и обработку персональных данных.

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ РАБОТАЕТ НА САЙТЕ И В OFFLINE МАГАЗИНАХ СЕТИ


ПРАВИЛА СИСТЕМЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

  • Бонусы начисляются только участникам системы лояльности.

  • Участником системы лояльности может стать любой покупатель, пройдя регистрацию в магазинах сети или в приложении “ИЗКОЛЬЦОВО” и подтвердив согласие на обработку персональных данных.

  • Кэшбек с покупок начисляется в виде бонусов. 1 бонус в системе равен 1 российскому рублю.

  • Бонусные рубли не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.

  • Условия системы лояльности не суммируются с акциями, промокодами. Компания оставляет за собой право использовать начисления бонусов в целях продвижения по своему усмотрению.

  • Компания информирует Участника системы об акциях и событиях системы лояльности посредством e-mail, sms и пуш-уведомлений в приложении “ИЗКОЛЬЦОВО”.


НАЧИСЛЕНИЕ И СПИСАНИЕ БОНУСОВ

В зависимости от накопленного объема покупок применяются следующие правила накопления/списания бонусов:
  • Бонусы не суммируются: либо накапливаются, либо списываются.

  • У всех участников системы накапливается 5% бонусов от суммы чека. Начисление бонусов на счет клиента происходит сразу же после совершения покупки.

  • Бонусами можно оплатить до 30% последующей покупки продуктов линии JL Selection или до 15% покупок товаров других брендов.

  • При скачивании мобильного приложения “ИЗКОЛЬЦОВО”, каждому Участнику начисляются 300 бонусов, которые сгорают через 30 дней.

  • При регистрации на сайте “ИЗКОЛЬЦОВО”, каждому Участнику начисляются 300 welcome-бонусов, которые сгорают через 30 дней. Начисление происходит сразу же при регистрации.

  • За 14 дней до дня рождения каждому Участнику системы начисляются 200 бонусов, которые действительны 30 дней.

  • Компания оставляет за собой право менять размер процента начислений и продукты, на которые они распространяются, в зависимости от своих целей.

  • Бонусы, начисленные ко дню рождения Участника или по любой стимулирующей акции, могут сгорать согласно условиям маркетинговой акции.

  • Неиспользованные бонусы сгорают в течение 180 дней со дня начисления.

  • Состояние своего бонусного счета и сроки сгорания бонусов, участник системы может увидеть в мобильном приложении “ИЗКОЛЬЦОВО” или в личном кабинете.